{"id":27,"date":"2024-04-03T09:51:00","date_gmt":"2024-04-03T09:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/verrebeldi.fr\/?page_id=27"},"modified":"2025-06-25T10:14:24","modified_gmt":"2025-06-25T10:14:24","slug":"devoluciones_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/verrebeldi.fr\/es\/remboursements_retours","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 08 abril 2024.<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias por comprar en verrebeldi.fr (SAS DROSS CONCEPT).<\/p>\n\n\n\n<p>Si, por cualquier motivo, no queda completamente satisfecho con una compra, le invitamos a consultar nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las siguientes condiciones se aplican a todos los productos que nos compre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Interpretaci\u00f3n y definiciones<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Interpretaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Las palabras cuya letra inicial aparece en may\u00fascula tienen significados definidos en las condiciones siguientes. Las siguientes definiciones tienen el mismo significado tanto si aparecen en singular como en plural.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Definiciones<\/h4>\n\n\n\n<p>A efectos de la presente Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos :<\/p>\n\n\n\n<p>La Empresa (denominada \"la Empresa\", \"Nosotros\", \"Nos\" o \"Nuestro\" en el presente contrato) se refiere a SAS DROSS CONCEPT, 10 Avenue du Souvenir Fran\u00e7ais, 13210 Saint-R\u00e9my de Provence.<\/p>\n\n\n\n<p>Los Bienes se refieren a los art\u00edculos ofrecidos a la venta en el Servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Los pedidos son solicitudes de compra de Productos por su parte.<\/p>\n\n\n\n<p>El Servicio se refiere al Sitio.<\/p>\n\n\n\n<p>El Sitio es verrebeldi.fr, accesible desde https:\/\/verrebeldi.fr.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted significa la persona f\u00edsica que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jur\u00eddica en cuyo nombre dicha persona f\u00edsica accede o utiliza el Servicio, seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Derecho a anular su pedido<\/h3>\n\n\n\n<p>De conformidad con el art\u00edculo L221-28 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, nuestros productos no se benefician de las siguientes condiciones <strong>no hay derecho de desistimiento<\/strong>Est\u00e1n hechos a mano, son fr\u00e1giles y no est\u00e1n normalizados.<br>No se aceptar\u00e1n devoluciones ni reembolsos <strong>si el producto entregado se ajusta al pedido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, si los art\u00edculos llegan <strong>roto<\/strong> o <strong>no conforme<\/strong> a su pedido, nos comprometemos a reembolsarle el importe \u00edntegro.<br>En tal caso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n, adjuntando los siguientes documentos <strong>fotos del paquete y de cualquier producto da\u00f1ado o defectuoso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udce9 Reclamaciones a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto :<br><a class=\"\" href=\"https:\/\/verrebeldi.fr\/es\/contacto\/\">https:\/\/verrebeldi.fr\/nous-contacter<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Le reembolsaremos el importe en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de los productos devueltos. Utilizaremos el mismo m\u00e9todo de pago que utiliz\u00f3 para el pedido y no se le cobrar\u00e1 el reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Condiciones de devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00f3lo se aceptar\u00e1n devoluciones en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto lleg\u00f3 roto.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto recibido no se corresponde con el solicitado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Condiciones para que se acepte la devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reclamaci\u00f3n efectuada en <strong>7 d\u00edas<\/strong> tras la recepci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Productos sin usar en su embalaje original <strong>embalaje original<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Se requiere prueba de foto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>No se aceptar\u00e1n devoluciones en los siguientes casos<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Productos seg\u00fan pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Motivos subjetivos (cambio de opini\u00f3n, gusto personal, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Art\u00edculos promocionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Productos desprecintados, usados o da\u00f1ados tras su recepci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier devoluci\u00f3n que no cumpla estas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas<\/h3>\n\n\n\n<p>Usted es responsable de los costes y riesgos de la devoluci\u00f3n de los productos. Deber\u00e1 enviar los Productos a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p>SAS DROSS CONCEPT - 10 Avenue du Souvenir Fran\u00e7ais, 13210 Saint-R\u00e9my de Provence.<\/p>\n\n\n\n<p>No nos hacemos responsables de los productos da\u00f1ados o perdidos durante la devoluci\u00f3n. Por lo tanto, recomendamos un servicio de mensajer\u00eda asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepci\u00f3n real de los productos o un comprobante de recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Regalos<\/h3>\n\n\n\n<p>Si los productos fueron marcados como regalo en el momento de la compra y enviados directamente a usted, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de su devoluci\u00f3n. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviar\u00e1 un vale regalo por correo postal.<\/p>\n\n\n\n<p>Si los productos no estaban marcados como regalo en el momento de la compra, o si el autor del regalo hizo enviar el pedido para entreg\u00e1rselo m\u00e1s tarde, enviaremos el reembolso al autor del regalo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/h3>\n\n\n\n<p>Si tiene alguna pregunta sobre nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros :<\/p>\n\n\n\n<p>Visite esta p\u00e1gina en nuestro sitio web: <a href=\"https:\/\/verrebeldi.fr\/es\/contacto\/\">https:\/\/verrebeldi.fr\/nous-contacter<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de retour et de remboursement Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 08 Avril 2024. Merci de faire vos achats sur verrebeldi.fr (SAS DROSS CONCEPT). 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